Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (el "Acuerdo") regulan la relación entre Zuma Inversiones S.A.C. (en adelante "Zuma"), con RUC 20614508192 y domicilio en Av. Pershing Nro. 419 (Piso 7), Magdalena del Mar, Lima, Perú, y toda persona natural o jurídica que se registre como inversionista (el "Usuario" o "Inversionista") en la plataforma www.zuma.com.pe (La "Plataforma").

Al registrarse, el Usuario acepta expresa y electrónicamente este Acuerdo y la Política de Privacidad de Zuma. Toda acción realizada en la Plataforma constituye una manifestación válida de voluntad conforme al Código Civil peruano.

1. Objeto del Acuerdo

Zuma ofrece una Plataforma digital que facilita inversiones en operaciones de factoring. Zuma no es una empresa del sistema financiero supervisada por la SBS ni por la SMV, no capta ahorro del público y no ofrece productos cubiertos por el Fondo de Seguro de Depósitos ni por el Fondo de Garantía de Inversiones. Zuma pone a disposición de los inversionistas oportunidades de inversión en facturas previamente adquiridas o por adquirir, sin que ello constituya asesoría financiera ni recomendación de inversión. La decisión de invertir es exclusiva y voluntaria del Usuario, quien asume los riesgos de mora o impago.

2. Registro y Cuentas de Usuario

Para usar la Plataforma, el Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Se debe crear una Cuenta de Usuario única, vinculada a un correo electrónico y contraseña personal e intransferible. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y autoriza a Zuma a verificarla en fuentes públicas, burós de crédito o listas de prevención de lavado de activos. Zuma se reserva el derecho de rechazar, suspender o cerrar cuentas sin expresión de causa, cuando lo considere necesario para el cumplimiento normativo o la seguridad de la Plataforma.

3. Servicios y Funcionamiento de la Plataforma

La Plataforma permite:

• Visualizar oportunidades de inversión en factoring
• Realizar órdenes de inversión, totales o parciales, con fondos previamente acreditados en la cuenta bancaria designada por Zuma ("Cuenta Escrow" o equivalente).
• Consultar saldo disponible, movimientos de inversión, retornos y estado de pagos. Toda orden de inversión es vinculante e irrevocable mientras se encuentra en proceso de fondeo. Zuma procesará los pagos de capital y rendimiento solo cuando la empresa deudora haya pagado la factura subyacente, descontando los impuestos y comisiones aplicables.

4. Obligaciones del Inversionista

El Inversionista declara y garantiza que:

• Los fondos provienen de actividades lícitas, asumiendo responsabilidad civil, administrativa y penal en caso contrario.
• Usará la Plataforma solo para fines permitidos y no la empleará para actividades fraudulentas, de lavado de activos o financiamiento del terrorismo.
• Mantendrá la confidencialidad de su contraseña y notificará a Zuma cualquier acceso no autorizado.

Está prohibido:

• Suplantar identidades, abrir cuentas con datos o utilizar cuentas de terceros.
• Publicar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
• Transmitir virus o realizar actos que puedan dañar la Plataforma.
• Promover actitudes contrarias al porvenir de la plataforma y su comunidad de inversionistas dentro o fuera del ámbito de la plataforma.

5. Comisiones, impuestos y pagos

Zuma cobrará las comisiones y tarifas establecidas en las oportunidades de inversión o en las proformas específicas. Los impuestos aplicables (por ejemplo, la retención de segunda categoría cuando corresponda) serán descontados automáticamente según la normativa vigente. Los tiempos de abono pueden variar en función de los procesos bancarios, especialmente en transferencias interbancarias. Zuma no se responsabiliza por retrasos ajenos a su control.

6. Limitación de responsabilidad

El Usuario acepta que invierte bajo su propio riesgo. Zuma no garantiza el pago de las facturas, ni la exactitud absoluta de la información proporcionada por las empresas deudoras o sus proveedores, ni se responsabiliza por:

• Moras, impagos o incumplimientos de terceros.
• Fallas técnicas, interrupciones del servicio, virus o eventos de fuerza mayor.
• Pérdidas económicas derivadas de decisiones de inversión del Usuario.

Zuma solo responde en caso de dolo o fraude debidamente probado.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, marcas y diseños de la Plataforma son propiedad de Zuma. El Usuario recibe una licencia limitada y no exclusiva para utilizar la Plataforma solo para fines de inversión. Está prohibida su reproducción, modificación, ingeniería inversa o distribución sin autorización escrita.

8. Comunicaciones

Zuma podrá comunicarse con el Usuario mediante correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto, llamadas telefónicas o notificaciones en la Plataforma. El Usuario podrá gestionar su suscripción a comunicaciones comerciales según la Política de Privacidad.

9. Confidencialidad

El Usuario se compromete a mantener en reserva toda información confidencial obtenida a través de la Plataforma, incluso después del cierre de su cuenta, por un plazo mínimo de diez (10) años.

10. Modificaciones

Zuma podrá modificar los Términos y Condiciones, informándolo con al menos diez (10) días calendario de anticipación a través de la Plataforma o correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia implica la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Legislación y jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de Lima.

12. Definiciones principales

Inversionista: Persona natural o jurídica registrada en la Plataforma para invertir en oportunidades de factoring.
Cuenta de Usuario: Espacio privado en la Plataforma para gestionar datos, inversiones y retiros.
Orden de inversión: Oferta vinculante de un Inversionista para participar en una oportunidad específica de factoring.
Saldo disponible: Fondos transferidos a la cuenta bancaria designada por Zuma y no comprometidos en una orden vigente.
Oportunidad de inversión: Descripción de una factura o paquete de facturas disponible para fondeo.